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Le meilleur endroit où trouver les réponses aux questions les plus courantes au sujet du système OnStar. Si vous avez une autre question, veuillez communiquer avec nous par courriel ou, par téléphone, en composant le 1 888 4-ONSTAR (1 888 466-7827). Si vous êtes un abonné OnStar, appuyez simplement sur le bouton OnStar bleu dans votre véhicule.

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Aide en situation critique

Transfert d'abonnement

Q1.	Si j'achète un nouveau véhicule, est-ce que je peux transférer mon service d'OnStar de mon véhicule précédent ?
R1.	Vous pouvez transférer votre abonnement OnStar si : vous avez un compte actif et l'abonnement OnStar est payé le conducteur primaire est le même pour les deux véhicules le nouveau véhicule est équipé du matériel d'OnStar vous possédez toujours votre véhicule précédent; il ne peut pas être désactivé ou inscrit avec un propriétaire différent
Q2.	Comment est-ce que je transfère mon abonnement OnStar à mon nouveau véhicule équipé avec OnStar ?
R2.	Vous pouvez transférer votre abonnement OnStar pendant votre nouvelle inscription de véhicule, par un représentant des ventes du concessionnaire ou en appuyant sur votre bouton bleu OnStar.
Q3.	Si j'ai déjà vendu mon véhicule équipé avec OnStar, est-ce que je peux transférer mon abonnement au nouveau propriétaire ?
R3.	Si vous ne conduisez plus votre véhicule équipé avec OnStar et voulez transférer votre abonnement à un nouveau propriétaire, veuillez appeler le 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) et un conseiller vous aidera.
Q4.	Qu'est-ce que je fais si je reçois toujours des courriels du Diagnostic en Ligne OnStar pour une voiture que je ne possède plus ?
R4.	Pour annuler votre service de Diagnostic en ligne OnStar, simplement appeler le 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) et suivre les instructions du service de Diagnostic en ligne. Pour les personnes sourdes, malentendantes, ou souffrant de troubles de la parole, contactez notre ligne spéciale d'assistance ATS (téléscripteur) au 1.877.248.2080. Veuillez accorder 30 jours pour traiter votre annulation.