Nos conseillers spécialement formés sont là jour et nuit, tous les jours, pour vous fournir de l'aide et de l'information en cas de situation critique dans votre région. Ils peuvent vous prodiguer de judicieux conseils avant, pendant et après une situation critique et vous donner accès à tous les services OnStar, peu importe le plan auquel vous êtes abonné. L'aide en situation critique est un service exclusif d'OnStar offert dans les véhicules General Motors dans le but d'aider nos abonnés en cas d'urgence. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

Il vous suffit d'appuyer sur le bouton OnStar rouge ou bleu de votre véhicule pour que nos conseillers:

• vous mettent en communication avec vos proches, parents et amis;
• déterminent précisément où vous êtes, de sorte que les services d'urgence puissent vous atteindre rapidement;
• vous dirigent vers les meilleurs chemins d'évacuation, afin que vous puissiez reprendre la route et fuir le danger;
• vous fournissent de l'information en temps réel sur la situation critique et une assistance centralisée pour répondre à vos besoins en nourriture, eau ou fournitures médicales, ou l'adresse d'un hôpital;
• vous aident à trouver un refuge ou une chambre d'hôtel qui vous accueillera avec votre famille et même vos animaux domestiques.

Consultez une liste complète de situations critiques potentielles.