Navegación paso-a-paso

• ¿Qué es Navegación paso-a-paso de OnStar?

  Navegación paso-a-paso de OnStar es un servicio de navegación único y fácil de usar. Este nuevo sistema provee indicaciones automatizadas para la ruta por medio de voz mientras que los suscriptores están manejando. Navegación paso-a-paso de OnStar te permite mantenerte enfocado en la carretera, con la tranquilidad de saber que serás guiado a cada paso hacia tu destino.

• ¿Cómo funciona Navegación paso-a-paso de OnStar?

  El sistema funciona con el sistema de posicionamiento global (GPS, por sus siglas en inglés), tecnología satelital de ubicación y mapa, en conjunto con el equipo en tu vehículo para mostrarte la ruta a tu destino.

• ¿La Navegación paso-a-paso es parte de mi suscripción?

  La Navegación paso-a-paso de OnStar está disponible para todos los suscriptores de OnStar con vehículos equipados. Todos los suscriptores en Sano y seguro reciben una ruta de prueba para experimentar la Navegación paso-a-paso, y pueden optar por mejorar al plan Direcciones y conexiones para seguir usando el servicio. La Navegación paso-a-paso está incluida para los suscriptores con el plan Direcciones y conexiones.

• ¿Cómo puedo usar Navegación paso-a-paso de OnStar?

  Sencillamente presiona el botón azul de OnStar y dile al Asesor especialmente adiestrado a dónde quieres ir. Tu Asesor ubica la destinación pedida y envía indicaciones de manejo detalladas al vehículo. Estas indicaciones de manejo automatizadas guiadas por voz te llevan por cada maniobra de la ruta a medida que viajas hacia u destinación, proveyendo "tonos de giro", nombres de calles y distancias hasta cada giro a través del camino. El sistema incluso te alerta si se te pasa un giro y ofrece revisar la ruta hacia la destinación.

  Hay comandos que puedes usar mientras sigues tu ruta, que puedes iniciar oprimiendo el botón del punto blanco o del teléfono. Estos comandos se encuentran en la Tarjeta de referencia rápida con el manual de OnStar en la guantera de tu vehículo, o puedes bajar e imprimir la Tarjeta de referencia rápida de Paso-a-paso (en inglés) ahora mismo.

  Algunos mandatos comunes son:
  "Cancelar la ruta", manda a que el sistema cancele el recibir rutas a una destinación.
  "Resumen de la ruta", mandato para que el sistema haga un resumen de la ruta hacia la destinación.
  "Repetir", mandato para que el sistema repita la última maniobra.

• ¿Cuánto cuesta la Navegación paso-a-paso?

  Todos los nuevos suscriptores a Sano y seguro en vehículos equipados reciben una ruta de prueba para experimentar la Navegación paso-a-paso. Una mejora al plan Direcciones y conexiones es necesaria para seguir usando el servicio. El costo para la mejora durante el año de servicio inicial es $9.95 al mes o $100 al año (más impuestos).

  Después del primer año de propiedad del vehículo, se les requiere a los suscriptores renovar su suscripción al plan Direcciones y conexiones por $299 al año (más impuestos) para seguir usando la Navegación paso-a-paso y demás servicios de OnStar.

  Para detalles sobre mejorar o renovar tu suscripción, por favor presiona el botón azul de OnStar o llama al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) y un Asesor te asistirá.

• ¿Cómo puedo saber si mi vehículo está equipado con Navegación paso-a-paso?

  La Navegación paso-a-paso de OnStar requiere una suscripción activa y la integración de sistemas clave para funcionar, incluyendo:

  • Equipo OnStar de Generation 7.0 o más reciente instalado de fábrica
  • Cobertura contratada de red de datos (Ver el mapa de áreas de cobertura)
  • Sistema de frenos antibloqueo (ABS, por sus siglas en inglés)
  • Suscripción activa a Direcciones y conexiones

  Todos los nuevos suscriptores a Sano y seguro en vehículos equipados reciben una ruta de prueba para experimentar la Navegación paso-a-paso. Además, el servicio está incluido para los suscriptores a Direcciones y conexiones en vehículos equipados.

  Los suscriptores a Sano y seguro pueden mejorar al plan Direcciones y conexiones para seguir usando Navegación paso-a-paso y demás servicios OnStar.

  Haz clic aquí para disponibilidad en vehículos.

• ¿Está disponible en español el servicio de Navegación paso-a-paso?

  Sí, el servicio de Navegación paso-a-paso está disponible en español, siempre y cuando tu idioma de preferencia en el archivo fue español cuando inscribiste y activaste tu vehículo. Tu idioma de preferencia puede ser cambiado a "inglés o español" en cualquier momento sencillamente oprimiendo el botón azul de OnStar y solicitando asistencia de un Asesor de OnStar. [El vehículo debe cumplir con los requisitos clave para Paso-a-paso]

• ¿Puedo cambiar mi idioma de preferencia para Navegación paso-a-paso?

  Sí, puedes cambiar tu idioma de preferencia en cualquier momento. Sencillamente oprime el botón azul de OnStar y dile al Asesor que quieres cambiarlo. Una vez que el Asesor inicia el cambio, tu interacción con Navegación paso-a-paso estará disponible en español.

  Por favor nota: Cuando un Asesor cambia la configuración del idioma en tu vehículo, todos los Nombres ingresados anteriormente en Activación de llamadas por voz serán borrados a medida que tu directorio se reconfigura.

• ¿Cuáles son los comandos que necesito saber para interactuar con el sistema de Navegación paso-a-paso?

  Estos comandos se encuentran en la Tarjeta de referencia rápida con el manual de OnStar en la guantera de tu vehículo, o puedes bajar e imprimir la Tarjeta de referencia rápida de Paso-a-paso (en inglés) ahora mismo para empezar a interactuar con el servicio hoy mismo.

  Algunos mandatos comunes son:
  "Cancelar la ruta", manda a que el sistema cancele el recibir rutas a una destinación.
  "Resumen de la ruta", mandato para que el sistema haga un resumen de la ruta hacia la destinación.
  "Repetir", mandato para que el sistema repita la última maniobra.

• ¿La Navegación paso-a-paso de OnStar está disponible en todas partes?

  La Navegación paso-a-paso está disponible a clientes que residen e inician o actualizan una ruta mientras viajan por áreas habilitadas para el servicio mejorado de nuestros portadores contractados. Esto cubre aproximadamente el 98% del a población de los EEUU y aproximadamente el 80% de la población de Canadá.

  Haz clic aquí para ver el mapa de cobertura.

• ¿Qué pasa si estoy en un área donde Navegación paso-a-paso de OnStar no está disponible?

  Presiona el botón azul para que un Asesor te provea indicaciones de manejo en vivo si estás viajando por un area donde la Navegación paso-a-paso esté limitada o no disponible.

• ¿Está disponible la Navegación paso-a-paso de OnStar al sur de la frontera de México?

  En estos momentos, la Navegación paso-a-paso sólo está disponible en los EE.UU.