Servicios OnStar

Sólo OnStar combina la tecnología más avanzada con la asistencia personal de Asesores que se preocupan por usted y que ayudan a brindarle tranquilidad en el camino. Obtenga los detalles de cada uno de los servicios que OnStar le ofrece más adelante.* Si usted es un Suscriptor, puede oprimir el botón azul de OnStar para hablar con un Asesor y obtener más información. Si no es un Suscriptor, lo invitamos a que visite un concesionario para una demostración automática.

Diagnóstico del vehículo de OnStar
Obtén revisiones mensuales automáticas e informes vía email gratis. También puedes obtener el Diagnóstico a demanda GM Goodwrench, con sólo oprimir el botón azul.¹

Navegación paso-a-paso de OnStar
Navegación paso-a-paso de OnStar es el sistema de navegación más simple e inteligente, y forma parte del galardonado plan de Direcciones y conexiones de OnStar. Mediante direcciones audibles, puede ayudarte a encontrar una dirección, un negocio o casi cualquier lugar, utilizando una base de datos de sobre 10 millones de puntos de interés. Detenerte a preguntar por direcciones, desdoblar torpemente mapas o imprimir direcciones de Internet son cosa del pasado.²

Respuesta automática de despliegue bolsas de aire
En caso de que las bolsas de aire delanteras se activen, su vehículo automáticamente envía una señal a OnStar, donde un Asesor tratará de ponerse en contacto con usted en su vehículo. Si usted no responde, el Asesor se comunicará de inmediato con los servicios de emergencia más cercanos, a quienes les proveerá la ubicación de su vehículo.³

Diagnóstico de fallas GM^® Goodwrench^®
En caso de que la luz que indica "Check Engine" (Revise motor) en el panel de instrumentos se encienda, un Asesor de OnStar puede hacer un diagnóstico por control remoto. Simplemente oprima el botón azul de OnStar para este servicio. Disponible únicamente en ciertos sistemas de vehículos.¹

Apertura de puertas por control remoto
Sólo llame al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) y provea su número de cuenta y número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) al Asesor de OnStar, quien podrá enviar una señal para abrir los seguros de las puertas de su vehículo (siempre y cuando el vehículo esté habilitado con este servicio).⁴

Servicios de emergencia
En caso de emergencia, oprima de inmediato el botón rojo de OnStar, y nosotros le proveeremos su ubicación al servicio de emergencia más cercano.

Asistencia en crisis
Durante clima severo, desastres naturales u otros eventos de crisis, oprime el botón rojo o el azul de OnStar para acceder a servicios adicionales.

Asistencia para localizar su vehículo en caso de que fuera robado
Cuando usted reporta el robo de un vehículo, OnStar puede trabajar con las autoridades para intentar localizar su vehículo.⁵

Asistencia en la carretera
Si se le acaba la gasolina, necesita cambiar una llanta o remolcar su vehículo, un Asesor de OnStar le puede conseguir la ayuda necesaria.

Asistencia en caso de accidente
Un accidente puede ser una experiencia traumática, así que confíe en los Asesores de OnStar, quienes lo guiarán en esos momentos difíciles.

Activación de bocina y luces por control remoto
OnStar puede encender las luces exteriores de su vehículo y activar el sonido de la bocina si tiene dificultad para localizar su vehículo.

Asesor Virtual
Utilice los minutos⁶ del servicio de Activación de llamadas por voz OnStar para comunicarse con un Asesor Virtual y obtener información sobre noticias locales, el estado del tiempo, el tráfico y más. El Asesor Virtual no está disponible con el plan Nationwide Plan con OnStar^®⁷, excepto en vehículos Cadillac (servicio disponible sólo en inglés).

Indicaciones para el camino
Obtén direcciones de manejo hasta casi cualquier lugar, mediante un Asesor de OnStar, en vivo. (No disponible en el plan Sano y seguro).

Servicios de información y conveniencia
Llame para recomendaciones de restaurantes, ubicación de hoteles y más. (No disponible en el plan Sano y seguro).

Si necesita transporte
Un Asesor de OnStar lo ayudará a encontrar a alguien que lo lleve a su casa, si por alguna razón usted no se encuentra en condiciones de manejar. (No disponible en el plan Sano y seguro).

Planes y servicios

Haga clic en cualquiera de los planes para obtener más detalles sobre los servicios incluidos, formas de pago y más.

Regreso al inicio

*Los servicios OnStar requieren que el servicio eléctrico del vehículo (incluyendo la batería), el servicio inalámbrico y las señales de satélite GPS estén disponibles y operando para que las características funcionen adecuadamente. OnStar sirve como un enlace a proveedores de servicios de emergencia existentes. Se requiere un Contrato de subscripción al servicio. Llame al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) o visite onstar.com/espanol para los Términos y condiciones de OnStar, la Declaración de privacidad y los detalles y limitaciones del sistema. Puede ver información adicional en la Guía del propietario de OnStar.

¹Disponible en la mayor�a de veh�culos GM equipados con el Sistema de vida del aceite de GM. El Diagn�stico no est� disponible en Cadillac Catera, Pontiac Vibe, Saab 9-3 y 9-5 y Saturn Astra del 2008. Los servicios de diagn�stico var�an en Cadillac SRX V8, Saturn VUE, Ion y L-Series, Chevy Silverado diesel y GMC Sierra diesel. Llama al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) o visita onstar.com/espanol para detalles, o presiona el bot�n azul.

²Requiere el sistema de frenos antibloqueo y el plan Direccines y conexiones, y no está disponible en ciertas áreas. Haz clic aquí para un mapa de cobertura.

³No disponible en vehículos recreativos.

⁴El éxito deApertura de puertas por control remoto varía según las condiciones. No está disponible en modelos Saab 9-5 y Saab 9-3 del 2000 al 2006.

⁵La habilidad de localizar vehículos robados varía según las condiciones.

⁶Las llamadas al Asesor virtual se cobran de la misma manera y a la misma tarifa que llamadas usando Activación de llamadas por voz de OnStar. Nota: Nationwide Plan con OnStar^® no es compatible con Asesor virtual excepto en modelos nuevos de Cadillac de los años 2005 y 2006 Cadillac. Requiere un vehículo habilitado para Activación de llamadas por voz de OnStar, un contrato de servicio OnStar vigente y minutos prepagados. Disponible en la mayoría de los mercados. Los sistemas de reconocimiento de voz de OnStar pudieran no funcionar con algunas voces. El servicio de tránsito está disponible en la mayoría de los mercados principales.

⁷Disponible en la mayor�a de los vehículos GM equipados con un aparato OnStar digital. Requiere un contrato para teléfono celular de Verizon Wireless válido mínimo por un a�o y requiere una suscripci�n de OnStar con una vigencia mínima de un a�o. No está disponible en determinados mercados. No esta disponible con el Asesor Virtual o OnStar eNav. Llame al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) o visite onstar.com para obtener más detalles.