Tecnología OnStar

Con más de dos millones de suscriptores, OnStar es el líder en proveedores de servicios de telemática en los EE.UU. La Telemática es la transmisión de información de comunicación entre sistemas y equipos. Los servicios de seguridad, protección e información en su vehículo que OnStar le ofrece, utilizan el Sistema de posicionamiento global (GPS) y tecnología celular y satelital para enlazar al conductor y su vehículo con el Centro OnStar. Los Asesores del Centro OnStar ofrecen, en tiempo real, ayuda personalizada las 24 horas al día, 365 días al año.

Para saber más acerca de la tecnología OnStar:

Sistema de Respuesta Automática de Choque de GM (RAC)
Vehículos GM equipados con Respuesta Automática de Choque (RAC)
Cómo mantenerse conectado
Equipo OnStar
Tecnología GPS

Sistema de Respuesta Automática de Choque de GM (RAC)

Imagen 1: El Sistema de Respuesta Automática de Choque de GM (RAC, por sus siglas en inglés), utiliza los sensores delanteros y laterales, asi como la capacidad sensorial del modulo de diagnóstico per sensor. El acelerómetro ubicado dentro del SDM, mide la severidad de la colisión.

Imagen 2: En caso de una colisión moderada o severa de impacto frontal o lateral, la información es transmitida desde el sensor que ha sido afectado hacia el SDM. El sensor SDM también puede identificar un impacto trasero lo suficientemente severo. No importa que las bolsas de aire se hayan activado, el SDM transmite la información de la colisión al módulo de OnStar del vehículo.

Imagen 3: Instantes después de una colisión moderada o severa, el módulo de OnStar enviará un mensaje al Centro de Llamadas de OnStar (OCC, por sus siglad en inglés) a través de una conexión celular, informando al Asesor que ha ocurrido una colisión. Entonces se establece una conexión entre el Asesor y los pasajeros del vehículo. El Asesor puede realizar una llamada en conferencia con los servicios de emergencia 911 o con un servicio público de seguridad (PSAP, por sus siglas en inglés), quienes determinarán si son necesarios los servicios de emergencia. Si los pasajeros no responden, el Asesor puede proveer a los servicios de emergencia la información del sistema SDM que revela la severidad de la colisión. El personal de los servicios de emergencia podrá determinar qué servicios se requieren. Utilizando la información provista por el satélite del sistema de posicionamiento global (GPS, por sus siglas en inglés) los Asesores de Onstar pueden dar la ubicación del vehículo al personal de servicios de emergencia.

El número y ubicación de los sensores y el sistema SDM pueden variar dependiendo del modelo del vehículo.

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Vehículos GM equipados con Respuesta Automática de Choque (RAC)

Disponibilidad de Respuesta Automática de Choque en modelos del 2008
Buick	Chevrolet	GMC	Pontiac
Enclave	Avalanche	Acadia	G5
Lucerne	Cobalt	Canyon	G6
	Colorado	Denali	G8
Cadillac	Equinox	Denali XL	Solstice
CTS	HHR	Envoy	Torrent
DTS	Impala	Envoy XL
Escalade	Malibu	Envoy XUV	SAAB
Escalade EXT	Malibu Maxx	Sierra	9-7x
Escalade ESV	Monte Carlo	Yukon
SRX	Silverado	Yukon XL	Saturn
STS	Suburban		AURA
	Tahoe	Hummer	OUTLOOK
	Trailblazer	H2	SKY
	Trailblazer EXT	H2 SUT	VUE
	Uplander	H3

Disponibilidad de Respuesta Automática de Choque en modelos del 2007
Buick	Chevrolet	GMC	Pontiac
Lucerne	Avalanche	Acadia	G5
Rainier	Cobalt*	Denali	G6
Terraza	Equinox	Denali XL	Solstice
	HHR	Envoy	Torrent
Cadillac	Impala	Envoy XL
DTS	Malibu	Envoy XUV	SAAB
Escalade	Malibu Maxx	Sierra	9-7x
Escalade EXT	Monte Carlo	Yukon
Escalade ESV	Silverado	Yukon XL	Saturn
SRX	Suburban		AURA
STS	Tahoe	Hummer	OUTLOOK
	Trailblazer	H2	RELAY
	Trailblazer EXT	H2 SUT	SKY
	Uplander	H3	VUE

Disponibilidad de Respuesta Automática de Choque en modelos del 2006
Buick	Chevrolet	GMC	Pontiac
Lucerne	Cobalt*	Envoy	G6
Rainier	HHR	Envoy XL	Montana SV6
Terraza	Impala	Envoy XUV	Solstice
	Malibu
Cadillac	Malibu Maxx	Hummer	SAAB
DTS	Monte Carlo	H3	9-7x
SRX	Trailblazer
STS	Trailblazer EXT		Saturn
	Uplander		RELAY
			VUE

Disponibilidad de Respuesta Automática de Choque en modelos del 2005
Buick	Chevrolet	GMC	Pontiac
Rainier	Cobalt	Envoy	G6
	Malibu	Envoy XL
Cadillac	Malibu Maxx	Envoy XUV	SAAB
STS	Trailblazer		9-7x
	Trailblazer EXT

*Excluyendo SS

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Cómo mantenerse conectado

Póngase en contacto con OnStar utilizando el sistema de tres botones
Utilizando el micrófono y la antena instalados de fábrica en su vehículo, y la red celular, establezca comunicación directa con un Asesor de OnStar
A través de la tecnología GPS, un Asesor puede encontrar su ubicación exacta. (Dependiendo de la disponibilidad en los modelos).
Si las bolsas de aire se activan, se envía un mensaje al módulo OnStar instalado en su vehículo. Entonces, el módulo OnStar contacta al Centro de Llamadas de OnStar (Dependiendo de la disponibilidad en los modelos)*
El módulo OnStar hace la conexión entre la computadora del vehículo y el Centro de Llamadas de OnStar a través de la antena celular
La antena celular hace la conexión a través de la red celular

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Equipo OnStar

Todos los vehículos equipados con OnStar tienen uno de estos tres equipos, basados en tecnologías de red inalámbrica:

Exclusivamente análogo:
Los vehículos equipados con equipo OnStar exclusivamente análogo fueron diseñados para funcionar sólo en la red inalámbrica análoga y no pueden ser mejorados para funcionar en la red digital. Los vehículos con este tipo de equipo no podrán recibir los servicios OnStar a partir del 1ero de enero de 2008. A partir de esa fecha, el servicio estará disponible sólo a través de equipo de modalidad dual (análoga/digital).
Análogo/adaptable a digital:
Los vehículos equipados con equipo listo para servicio análogo/digital funcionan en la red inalámbrica análoga, pero pueden ser adaptados para equipo de modalidad dual (análoga/digital) si dicho equipo esté disponible para el vehículo. A partir del 1ero de enero de 2008, el servicio OnStar no estará disponible en estos vehículos a no ser que el equipo OnStar sea adaptado a equipo de modalidad dual (análoga/digital).
Modalidad dual (análoga/digital):
Los vehículos con equipo OnStar de modalidad dual (análoga/digital) funcionan tanto en la red análoga como en la digital, y no requieren una adaptación relacionada a la transición de la industria inalámbrica a la red digital.

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Tecnología GPS

Cómo funciona el sistema GPS

La tecnología satelital del sistema de posicionamiento global (GPS, por sus siglas en inglés) mide en cuánto tiempo llega una señal de radio desde un satélite a un vehiculo, y entonces calcula la distancia usando ese intervalo de tiempo. OnStar utiliza la tecnología más actualizada de antenas y receptores para obtener las ubicaciones de vehículos más precisas. Además, en algunos vehículos la velocidad y dirección de las ruedas también se usan para optimizar la capacidad de la tecnología de ubicación de OnStar.

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*Los servicios OnStar requieren que el servicio eléctrico del vehículo (incluyendo la batería), el servicio inalámbrico y las señales de satélite GPS estén disponibles y operando para que las características funcionen adecuadamente. OnStar sirve como un enlace a proveedores de servicios de emergencia existentes. Se requiere un Contrato de subscripción al servicio. Llame al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827) o visite onstar.com/espanol para los Términos y condiciones de OnStar, la Declaración de privacidad y los detalles y limitaciones del sistema. Puede ver información adicional en la Guía del propietario de OnStar.