4 conseils à propos de l'Aide en situation critique OnStar

Dec 06, 2018

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4 conseils à propos de l'Aide en situation critique OnStar

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Avez-vous un plan d'assistance d'urgence en cas de catastrophe? Les membres OnStar ont accès à l'aide en situation critique en cas de catastrophe. Pour en savoir plus sur l'Aide en situation critique OnStar et son utilisation.

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Avez-vous un plan d'assistance d'urgence en cas de catastrophe? Les membres OnStar ont accès à l'aide en situation critique en cas de catastrophe. Pour en savoir plus sur l'Aide en situation critique OnStar et son utilisation.

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EN SAVOIR PLUS

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Si vous êtes touché par une catastrophe ou une situation critique et vous avez besoin d'aide, la dernière chose que vous souhaitez, c'est d'être seul. L'Aide en situation critique OnStar est prête à vous aider, vous et vos proches, en tout temps

Depuis 1970, le nombre de catastrophes naturelles a plus que quadruplé chaque année. Après l'une des saisons des feux de forêt les plus dévastatrices de l'histoire en 2018, il est important de prendre des mesures dès maintenant pour vous préparer, ainsi que votre famille, à affronter le pire. Les membres OnStar ont accès en tout temps, jour et nuit, à l'Aide en situation critique,*12 un service qui fournit une aide vitale lorsque les conditions météorologiques sont très mauvaises ou en cas de catastrophe naturelle ou de situation critique. L'aide comprend :

• Une communication prioritaire en tout temps, jour et nuit avec un conseiller certifié de l'équipe d'urgence OnStar*41
• Des indications routières pour vous éloigner des zones à risque
• Une aide pour entrer en contact avec vos proches
• Les renseignements les plus à jour que nous pouvons fournir au sujet de la crise

Que vous ayez besoin d'aide d'urgence, que vous deviez trouver un abri ou que vous deviez entrer en contact avec vos proches, OnStar agit comme point de contact central, peu importe la situation. Voici quatre choses que vous devez savoir à propos de l'Aide en situation critique OnStar.

Il vous suffit d'appuyer sur le bouton rouge pour obtenir de l'aide

Pour obtenir de l'Aide en cas de situation critique, il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'urgence rouge. Vous serez connecté avec conseiller certifié de l'équipe d'urgence OnStar, certification qu'il a obtenue à la suite d'une formation approfondie pour fournir des directives médicales jusqu'à l'arrivée des premiers intervenants. Ces directives peuvent sauver des vies, surtout lorsque les services d'urgence sont retardés en raison des conditions météorologiques.

Les conseillers OnStar peuvent faire plus que ce que vous croyez

Les conseillers OnStar peuvent faire bien plus que fournir une aide médicale en cas de crise. Que vous ayez besoin d'une assistance routière en raison des conditions difficiles ou d'aide pour contacter un proche ou trouver le chemin le plus rapide jusqu'à l'abri le plus près, nos conseillers seront là pour vous aider. Si vous avez besoin d'aide en situation de crise, appuyez simplement sur le bouton et dites au conseiller ce dont vous avez besoin. Nous ferons tout en notre pouvoir pour vous aider, et offrirons (au besoin) des minutes de Téléphonie mains libres*24 sans frais pour que vous puissiez communiquer avec vos proches directement.

L'Aide en situation critique peut vous aider dans certaines situations inattendues

Vous pouvez compter sur OnStar pour vous aider, que vous fassiez face à des crues éclair, des tornades, des ouragans ou des tempêtes hivernales. Mais le système OnStar est aussi là en cas de catastrophes telles que :

Catastrophes d'origine humaine ou touchant des ressources naturelles : Pannes d'énergie ou d'électricité, situations impliquant des substances dangereuses ou activités terroriste
Catastrophes naturelles : Feux de forêt, tremblements de terre, glissements de terrain, ou tempêtes de verglas.

Le centre de commandement du système OnStar est toujours en état d'alerte

OnStar possède un centre de commandement centralisé qui surveille les conditions météorologiques et les catastrophes jour et nuit, afin que nous puissions préparer nos conseillers certifiés de l’équipe d’urgence OnStar pour mieux vous aider. En cas de catastrophe, il se pourrait que vous n'ayez pas accès à l'information dont vous avez besoin. Notre équipe du centre de commandement surveille la progression des événements et rassemble l'information critique, qui comprend parfois des directives des autorités locales.