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Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) : La CPRST est un organisme indépendant ayant pour mandat de régler les plaintes des  particuliers et des petites entreprises de détail relatives aux services de  télécommunication et de télévision. Si vous avez une plainte à formuler concernant vos  services – que ce soit le service téléphonique, le service sans fil, le service Internet ou  de télévision –, vous devez d’abord tenter de la régler directement auprès de votre  fournisseur de services. Si vous l’avez fait et que vous n’êtes pas parvenu à régler la  plainte de manière satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider sans frais.

Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca, ou composer le numéro sans frais 1-888-221-1687.