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Services d'urgence

Les imprévus ne sont jamais bien loin. Si vous subissez un accident, si vous êtes en situation d'urgence médicale ou si vous avez besoin d'aide spéciale, les conseillers OnStar seront là pour vous aider. Si vous êtes surpris par des conditions météorologiques difficiles ou une catastrophe naturelle, 12l'aide en situation critique* peut vous fournir des indications routières et vous aider à trouver un abri et des ressources. Si vous êtes en difficulté, si vous tombez en panne, si vous avez une crevaison ou s'il faut remorquer votre véhicule, 13l'assistance routière* peut vous aider à reprendre la route. Nous encourageons également nos membres à être de bons samaritains et à envoyer de l'aide aux autres sur la route lorsqu'ils en ont besoin. Nos conseillers spécialement formés en 41assistance médicale d'urgence (EMD)* peuvent fournir des instructions médicales en cas d'urgence. Les conseillers OnStar formés ont reçu une formation spéciale pour déterminer rapidement la nature et la priorité de l'appel, envoyer la réponse adéquate, puis donner à l'appelant des instructions pour gérer la situation jusqu'à l'arrivée de l'unité d'intervention des services médicaux d'urgence.

Passionnée au travail : une conseillère OnStar récompensée pour son dévouement envers nos membres


Letisha Ghanbari redéfinit le concept d'accouchement-surprise.

 EN SAVOIR PLUS

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Plan Sain et sûr OnStar


Faites l'expérience de la sécurité et de la protection en roulant avec OnStar

Sain et sûr

Notre plan Sain et sûr convient aux conducteurs qui ne sous-estiment pas la puissance des imprévus. Le plan offre des outils simples pour vous aider à être un conducteur plus intelligent.

  • Assistance automatique en cas d'impact

    Obtenez de l'aide immédiatement lors d'un impact, même si vous n'êtes pas en mesure de la demander.

  • Services d'urgence

    Il vous suffit de presser un bouton pour obtenir de l'aide en cas d'urgence.

  • Assistance routière

    Des conseillers spécialement formés s'occuperont de vous obtenir l'aide dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin.

  • Aide en situation critique

    Aide essentielle en cas de conditions météorologiques très mauvaises, de catastrophe naturelle ou de situation critique.

  • Assistance en cas de vol de véhicule

    Protection pour votre véhicule qui contribue à rendre le vol de véhicule beaucoup plus difficile.

  • Service d'orientation pas à pas

    Accédez aux itinéraires que vous voulez grâce à un conseiller pendant que vous êtes sur la route.

  • L'appli OnStar Guardian

    Grâce à l'appli OnStar GuardianMC, vous et vos proches peuvent accéder aux principaux services de sécurité, peu importe où ils vont — dans n'importe quel véhicule.